Conditions générales

Article 1 Portée envers les entrepreneurs et définitions des termes

(1) Les présentes Conditions générales s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne sont ni principalement attribuables à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

Article 2 Conclusion d'un contrat, stockage du texte du contrat

(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne www.anna-veda.com.


(2) En cas de conclusion d'un contrat, le contrat est conclu avec
est établi.

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais est simplement une invitation non contraignante au consommateur à commander des marchandises. En commandant la marchandise souhaitée, le consommateur fait une offre pour lui contraignante pour la conclusion d'un contrat de vente.

L'acceptation de l'offre est faite par écrit ou sous forme de texte ou par l'envoi de la marchandise commandée dans un délai de 14 jours. À l'expiration infructueuse du délai, l'offre est considérée comme refusée.

(4) À la réception d'une commande dans notre boutique en ligne, les dispositions suivantes s'appliquent : Le consommateur fait une offre contractuelle contraignante en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.

La commande se déroule en plusieurs étapes :

Le consommateur peut, avant de valider sa commande, revenir à la page Web où sont saisies les informations du client en appuyant sur la touche « Retour » de son navigateur Internet, vérifier ses informations et corriger les erreurs de saisie ou annuler la commande en fermant son navigateur Internet.
Nous confirmons la réception de la commande immédiatement par un e-mail généré automatiquement (confirmation de réception). Cela ne constitue pas encore une acceptation de l'offre. L'acceptation de l'offre est faite par écrit, sous forme de texte ou par l'envoi de la marchandise commandée.
Pour les tapis configurés individuellement, la livraison a lieu immédiatement après leur fabrication et la réception du paiement complet.

(5) Stockage du texte du contrat lors des commandes via notre boutique en ligne : Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter les CGV à tout moment sur https://www.anna-veda.com/agb. Vous pouvez consulter vos commandes précédentes dans notre espace client sous Mon compte --> Mes commandes.

Article 3 Prix, frais d'expédition, paiement, échéance

(1) Les prix indiqués comprennent la TVA légale et les autres éléments du prix. S'ajoutent les frais d'expédition éventuels.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer par Virement bancaire, PayPal, carte de crédit(s) proposée(s).

(3) Si le consommateur a choisi le paiement par virement bancaire, il s'engage à payer le prix d'achat (partie, resp. acompte) immédiatement après la conclusion du contrat.
(3) b) Les tapis configurés individuellement sont fabriqués selon les valeurs et paramètres indiqués par le consommateur pour, par exemple, la taille, la couleur, le matériau. Cela nécessite un acompte et les frais d'expédition prévus du consommateur. Une fois un tapis terminé, le consommateur en est informé. Il doit alors effectuer le paiement restant avant la livraison. Le consommateur peut le faire via son compte client. Si le consommateur a commandé plusieurs tapis configurés individuellement, il peut effectuer les paiements restants à tout moment pour chaque tapis configuré commandé, individuellement ou en même temps. Après avoir reçu un message (par exemple par e-mail) concernant la fin de son tapis configuré individuellement, le paiement du solde doit être effectué dans les 14 jours.

Article 4 Livraison

(1) Actuellement, tous les tapis proposés sont à configurer individuellement et ne sont fabriqués qu'à la demande du consommateur selon ses spécifications. Les pages produits indiquent la date de fin de fabrication prévue. Cette date de fin de fabrication est uniquement informative et n'est pas contraignante en raison de la fabrication artisanale exclusive et exigeante des tapis proposés. Après réception du paiement restant pour un article, le délai de livraison est d'environ 1 semaine.

(2) Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la la chose vendue ne passe au client qu'à la livraison de la chose au client, même en cas de vente par correspondance.

Article 5 Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

Dernière mise à jour des CGV août 2018